רכישת מוצר של Scavolini מעניקה לכם הרבה יותר ממטבח או ריהוט מעוצב: היא מעניקה לכם שירות תמיכה ייעודי ומובטח המגן על המטבח, הסלון, הבית והשקט הנפשי שלכם למשך 5 שנים מלאות.
Scavolini No Problem: חמש שנות שקט נפשי
ברוכים הבאים ל-Scavolini No Problem, הפרויקט המרחיב את האחריות על המוצר ל-5 שנים (60 חודשים). מה שאתם חושבים חשוב לנו, ולכן אנו מזמינים אתכם להצטרף לקהילת הלקוחות שלנו וליהנות מביטחון מלא באיכות המוצר.
רכשתם מוצר של Scavolini? רשמו אותו באמצעות קוד המוצר ומילוי הטופס, וקחו חלק בפרויקט.
איכות ללא פשרות
עבור Scavolini, איכות פירושה חומרים חזקים ואמינים לצד עיצוב על-זמני. כשאתם בוחרים במותג בינלאומי מוביל, אתם נהנים מהטכנולוגיות המתקדמות ביותר ומתהליכי ייצור תעשייתיים מתוחכמים.
בקרת איכות קפדנית
Scavolini מבצעת למעלה מ-600 מבחני מעבדה בשנה על חומרים ורכיבים, במעבדה הפנימית ובמכוני בדיקה חיצוניים מוסמכים, כדי לוודא שכל פרט עומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר.
ליווי מקומי
קבוצת בולטהאופ עיצוב, הנציגה הרשמית בישראל, עומדת לרשותכם לכל שאלה בנושא השירות והפעלת האחריות המורחבת.
צרו קשרכתב האחריות של Scavolini - תנאים והגבלות
מה כוללת האחריות?
Scavolini S.p.A מבטחת את יחידות המטבח והסלון המודולריות מפני פגמים הנובעים מתהליך הייצור, אשר מתגלים בתוך 5 שנים (60 חודשים) מהמועד בו המוצר יצא ממחסני החברה באיטליה. בתום תקופה זו פוקעת האחריות.
למי מיועדת האחריות?
האחריות ניתנת לרוכש המקורי של המוצר בלבד ואינה ניתנת להעברה לצד שלישי, גם במקרה של מכירת הבית או המטבח.
מה לא נכלל באחריות?
- מוצרים שאינם יחידות ריהוט מודולריות, כגון מכשירי חשמל, ברזים, כיורים וטלוויזיות. למוצרים אלו קיימת לרוב אחריות נפרדת של היצרן המקורי.
- פגמים שאינם נובעים מתהליך הייצור.
תנאים להפעלת האחריות
- הריהוט משמש למטרה ביתית בלבד והותקן בסביבת מגורים נאותה (טמפרטורה, לחות וכו').
- ההתקנה בוצעה בצורה נכונה על ידי צוות מוסמך.
- התחזוקה בוצעה בהתאם להוראות היצרן ובחומרי ניקוי מתאימים.
- לא נעשה במוצר שימוש רשלני, לא בוצעו בו שינויים והוא לא סבל מחבלה.
פתרונות במסגרת האחריות
במקרה של פגם ייצורי, Scavolini מתחייבת לספק חלק חלופי או לתקן את החלק הפגום, לפי שיקול דעתה. עלות החלק או התיקון חלה על החברה. הוצאות נלוות, כגון משלוח, ביקור טכנאי ועבודה, חלות על הצרכן ומשולמות למשווק המורשה בישראל.
כיצד מפעילים את האחריות?
במקרה של תקלה יש לפנות לקבוצת בולטהאופ עיצוב, המשווק המורשה ממנו נרכש המוצר, ולהציג את קוד האחריות שהונפק בעת הרכישה. יש לדווח על כל פגם בתוך 30 יום ממועד גילויו.
האחריות כפופה לחוק האיטלקי, וכל מחלוקת תהיה בסמכות בית המשפט בפזארו (Pesaro), איטליה.
No Problem Bathrooms: 5 שנות אחריות לחדר הרחצה
התכנית הייעודית לחדרי רחצה מעניקה הגנה דומה למשך 60 חודשים על ריהוט חדר הרחצה של Scavolini.
- האחריות מכסה את ארונות ורהיטי חדר הרחצה המיוצרים על ידי Scavolini.
- אביזרים קבועים כגון כיורים, אסלות, אמבטיות, ברזים ותאורה אינם נכללים, ומכוסים באחריות היצרן המקורי שלהם.
- תנאי התחזוקה והשימוש הביתי חלים באותו אופן, עם דגש על אוורור נאות של החלל למניעת נזקי לחות.
מתכננים מטבח, סלון או חדר רחצה? בואו לבקר אותנו.
צוות המומחים שלנו מחכה לכם באולם התצוגה של Scavolini בתל אביב.